مجموعه تاکسینو در تلاش است تا با ارائه تجربه ای متفاوت تبدیل به گزینه ای ایدهآل برای سفر های شما بشود ، چه در خیابان های شلوغ تهران یا در سفر های بین شهری ، ما در کنار شما هستیم تا تجربه ای راحت و بدون دغدغه برای شما فراهم کنیم . . .
در صورت رزرو کمتر از یک روز قبل از سفر، به دلیل دشواری در پیشبینی وضعیت هوا، ممکن است در صورت بارندگی یا تغییرات جوی دیگر، افزایش کرایه متناسب (بین ۱۰ تا ۲۵ درصد) اعمال شود.
در برخی مسیرهای کوهستانی یا صعبالعبور، افزایش کرایه به صورت جداگانه محاسبه خواهد شد. میزان دقیق افزایش کرایه در زمان رزرو سفر به شما اعلام میشود.
اگر مسیری که در زمان رزرو به عنوان مسیر اصلی انتخاب شده، به هر دلیلی مسدود شود یا در صورت تغییر مسیر به درخواست یا پیشنهاد مسافر، هزینه اضافی بر عهده مسافر خواهد بود. این هزینه بر اساس مسافت طی شده و طبق تعرفه اولیه مسیر محاسبه میشود.
منظور از مسیر اصلی، کوتاهترین مسیر قابل تردد یا مسیری است که در زمان رزرو مورد توافق قرار گرفته است.
هرگونه واگذاری سفر به راننده دیگری یا تغییر اجباری شرایط سفر از طرف راننده بدون هماهنگی با شرکت ممنوع است. در صورت بروز چنین مسئلهای، مسافر موظف به اطلاع شرکت است و در غیر این صورت، مسئولیت عواقب مشکلات پیشآمده بر عهده راننده و مسافر خواهد بود.
شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از عدم اطلاع از تغییرات ندارد و برخورد با راننده خاطی صورت خواهد گرفت.
اگر تغییری در شرایط سفر بدون هماهنگی با شرکت صورت گیرد، امکان درخواست استرداد وجه سفرهای آینده با رانندگان شرکت وجود نخواهد داشت. تنها هماهنگی برای سفر یا سفرهای بعدی باید از طریق تماس مسافر با دفتر شرکت انجام شود.
جریمههای پلیس، مانند عدم بستن کمربند ایمنی یا تعداد سرنشین اضافی، بهطور کامل بر عهده خود مسافر خواهد بود.
در صورت بروز شرایط جوی نامساعد و به درخواست مسافر، کولر ماشین بدون هزینه اضافی روشن خواهد شد.
در مسیرهای با شیب بالا، ممکن است کولر به دلیل فشار شدید به موتور، به تشخیص راننده موقتا خاموش شود.
در صورتی که سفر به هر دلیلی از طرف راننده (مانند دلایل شخصی یا نقص فنی خودرو) لغو شود، شرکت تاکسینو متعهد به تلاش برای ارائه خدمات جایگزین خواهد بود. در شرایط پیک سفر یا در مسیرهای فرعی، ممکن است نتوان به خدمات جایگزین دسترسی پیدا کرد. در این حال، مبلغ پیشپرداخت بهطور کامل و بلافاصله به مسافر مسترد خواهد شد.
سامانه تاکسیرانی تاکسینو آماده ارائه بهترین خدمات به شماست.